株式会社ホームサポート

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ホームサポートのアフターメンテナンス

スタッフブログ

2020/09/24 ホームサポートのアフターメンテナンス

 

こんにちは!
ホームサポートの広報担当です。

 

 

日本の家は、欧米の家と比べて寿命が短いと言われております。気候や構造の違いもありますが、一番の違いは「メンテナンスへの意識」。せっかくいい家を建てても、放っておけば老朽化は避けられません。だからホームサポートでは、建てたあとも快適に住み続けていただくためのアフターフォローと保証を設けております。

 

専門スタッフによる定期点検の実施

 

お引き渡し後、半年・1年・2年・5年・10年のタイミングで専門スタッフが定期点検を行っております。お施主様にお話を伺いながら、プロの目でおうち内外を丁寧に点検し、不具合がないかを確認。キッチンやお風呂といった大きなものはもちろん、コンセントやスイッチのような小さなものも定期的に点検・修理していくことで、家の不具合を取り除いていけるのです。

 

 

定期点検以外でも、不具合が発生した場合や気になることがあれば、いつでも対応しております。実際にお施主様からは気軽にお電話をいただいているので、早い段階で解決できるケースが多くあります。「いつも快適です」「家をかわいがってもらえるので安心です」と、皆様に喜びのお声をいただいております。

 

安心の10年保証

 

新築住宅の場合は、最長10年間の保証をつけることが法律で義務付けられております。対象となる柱や梁、基礎、外壁などの主構造に瑕疵が見つかった場合は、無償で補修を行うものです。※故意過失による破損などの理由による作業・工事はお施主様負担となります。

さらに住宅瑕疵担保責任保険にも加入。これにより、万が一当社が倒産した場合でも、重要な構造部分に対する保証工事費用が支払われる制度も整えております。

 

 

「アフターサポートが整っているってすごく安心です。」

実際に住まわれているお客様からは、そんな嬉しいお声もいただきます。家づくりを始める前にアフターフォローや保証のことも考えておきたいですね。

 


 

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