株式会社ホームサポート

0952-71-0842

〒840-0004 佐賀県佐賀市蓮池町小松308-1

営業時間 / 10:00〜18:00

ホームサポート人財募集

ハウスアドバイザー求人

ハウスアドバイザー募集:ウチでは「営業職」は必要としていません

 

 

おはようございます、こんにちは、こんばんは。

ホームサポートのべっさんです。

 

 

この度はホームサポートのハウスアドバイザー募集ページをご覧いただきありがとうございます。

 

いつもはブログを書いていますが、今回はハウスアドバイザーのお話をさせていただきますね。

 

ひとまず先に言っておきますが、文章長いです。

 

このページをご覧いただいているということは、それなりにホームサポートや、ハウスアドバイザーの仕事に興味を持っていただいているということでしょうから、とりあえずでも読んでくださると信じております。

 

 

ということで、ホームサポートのハウスアドバイザーのことをまったりお話をさせていただきます。

 

 

 

それって営業じゃないの?

 

ハウスアドバイザーと言って「つまりは営業ですよね?」と思われる方、多いと思います。

 

お客様からお金をいただいて、私たちは家を建てるので間違ってはいませんが、なぜそれを「営業」と言わないのか。

 

 

答えは簡単です。

 

「営業」という仕事では、ホームサポートの事業が成り立たないからです。

だからホームサポートでは営業職は必要としていません。

 

結果として「売上を出す」ことになってくるのですが、それを前に出して仕事をする必要がない…むしろ出さない方が良い結果になることを実践して知っています。
 
ただ、当然、会社としては営利活動をしております。会社を続けていく、自分も含めてスタッフが幸せになることが前提としてあるのは心にとめておいてください。

 

もちろん営業職の経験があるとやりやすいのはありますが、ハウスアドバイザーの仕事は営業職とは違うものと思ってください。

 

 

 

 

まずはホームサポートの家づくりのハナシ

 

ホームページを後ででもご覧いただければ嬉しいですが、私たちの家づくりの理念は

 

「お客様に経済的に豊かな暮らしをしていただく家を提供すること」

 

です。

そのためにホームサポートのハウスアドバイザーたちは

 

家づくりにおいては…

「1円でも安く」「品質は落とさない」「余計なコストをかけない」ことを考え

 

お客様に対しては…

「いくら借りられるのかではなく、いくら支払っていけるのか」

「限られた予算の中でどうやってこだわりや希望を叶えていくか」

 

そして
「お客様の住まいや、今後の生活についての悩み、希望、こだわりに親身に耳を傾け、お客様目線と、プロのワザでニーズとウォンツに応えていく」

 

ことに想いを巡らせています。

あとは、今日の晩ごはんとか、ドラマとかにも想いを巡らせています。

 

 もしも…
 
いわゆる以前の価値観として「売ること、利益を得ること」だけを考えてしまうと…

「限度額いっぱいまで住宅ローンを借りられるようにするには」

みたいな感じで、とにかく売り込んで、出せるだけ出してもらって家を建ててもらおうという流れになり、「家を売りこむ」という、会社視点の、私たちが好まない「営業」になってしまいます。
 
私たちはこういう営業が、お客様はもちろん、自分達にとっても悪い結果しか生まないことを知っています。

ホームサポートでは今の価値観にあった、お客様にどこまでも寄り添った家づくりと、お客様が豊かに暮らしていけるための提案を行なっています。

 

 

 

 

ハウスアドバイザーってどんな「人」?

 

どこかの車のCMみたいですが

 

私たちは家を売るのではなく、幸せな暮らしを売っています。

 

だから、ホームサポートでは「買ってください」と言う人ではなく、多くの人とつながりを持つこと、人と話すこと、人を喜ばせてあげること、人の笑顔を見るのが好きな人を必要としています。

 

今では当たり前のことなのですが、お客様に最適な提案ができ、お客様の悩みが晴れて、安心、信頼していただければ、お客様はホームサポートで建ててくださいます。

 

いわゆる「結果は後からちゃーんとついてくる」ってヤツです。

 

扱っている商品は低価格で高品質の家ですので、商品自体は安心して提供できます。

 

ちなみに、こういってはアレですが、ホームサポートで良い成績を出している(売上をたたき出している)人は共通して「お客様と仲良くなって、お客様のプラスを第一に考えている人」です。

 

おうちを建ててくださったお客様にアンケートにご協力いただくのですが…

 

「○○さんが担当で良かった」

「○○さんのおかげで素晴らしい家ができた」

「○○さんならなんとかしてくれると思った」

「子どもが○○さんにとってもなついてくる」

「○○さんに不安を取り除いてもらった」

 

など、多くの方が家はもちろん、アドバイザーに大きな信頼を寄せてくださいます。

 

人間的にも大きく成長が約束されている職業と言えます。

こういう気質は社会生活の中でも絶対に役に立つものだと思いませんか?

 

 

もう一つ、これはハウスアドバイザーという仕事で必要な事なのですが…

 

「生活する人、特に『主婦の』目線」

 

が必要です。

 

時代の流れが変わりつつある昨今ですが、なんだかんだで住宅の設備を一番ガッツリ使う人は家事をする人、一般的には「奥様」です。

(家族という単位で考えると、旦那さんも家族の一員なので、男女というくくりで分けるのは今日では良くないとされていますが…)

 

それでも主婦の目線、というのは、家事のことがもちろんメインなのですが、住む人への気づかいや、家事だけでなく、生活全般への気配りも家づくりでは考えて行く必要があるからです。

 

想像してみてください。自分自身のマイホームを建てようと家のことを考える…めちゃくちゃワクワクしませんか?

(あ、そこでワクワクすることも必要な要素です。これは必須!)

 

主婦目線に立って、お客様といっしょになってワクワクしながら家づくりすべてをお手伝いできる仕事…すっごいワクワクしませんか?

 

 

 

 

 

ハウスアドバイザーってどんな「仕事」?

 

いい加減、仕事のハナシもしなくてはですね。

 

難しい技術は必要とはしない仕事ですが、お客様とワクワクしながら家づくりをしていくには、おうちのことをたくさん知らなくてはいけません。

 

上の方で

 

--------------------------

ホームサポートのハウスアドバイザーたちは

 

家づくりでは

「1円でも安く」「品質は落とさない」「余計なコストをかけない」ことを考え

 

お客様に対しては

「いくら借りられるのかではなく、いくら支払っていけるのか」

「限られた予算の中でどうやってこだわりや希望を叶えていくか」

 

「お客様の住まいや、今後の生活についての悩み、希望、こだわりに親身に耳を傾け、お客様目線と、プロのワザでニーズとウォンツに応えていく」

 

ことに想いを巡らせています。

--------------------------

 

と書きましたが、すみません。想いだけで家が建つほど甘い世界ではございません。

 

ホームサポートのハウスアドバイザーはお客様と一緒に家を考えるだけでなく、家を建てていくためのいろんな仕事の段取りをつけていくプロデューサーでもあります。

 

こういった家を建てるためには、その想いを実現する、住宅や住まい、生活に関する知識や情報が必要です。

 

そして、家づくりにかかわる、工務や設計、他のスタッフさんや業者さんとのやりとりもあります。

 

どんな仕事でも華やかな部分と、水面下でグリグリやっていく部分があることは知っておいてください。

 

 

しかしそれがあるからお客様とのやりとりが楽しいのですけどね。
そして、お客様が喜んでくださるので、勉強もまた楽しくなります。

 

 

その辺りを踏まえて、ハウスアドバイザーの仕事内容ですが…

 

・住宅や住まい、生活のアドバイスを通して住宅の提案をする

 →飛び込み営業やノルマといったものはありません。いわゆる営業ではないので…

 →お客さまと一緒にワクワクするってやつです

・住宅見学会、イベントの準備、会場でのお客様の案内

・家づくりにかかわる段取りなど付随業務(詳しくは面談にて)

・あと、会社は少ない人数でやっていますので、細かいお仕事もあります。

 

 

 

 

気になる給与とか、待遇とか…

 

まぁ、気になりますよね…

 

数字的なものは後で書きますが、基本給+歩合給という形ですので、住宅業界や営業職の未経験さんの場合は最初は少し苦労されるかもしれません。

ある程度の成果(→契約)を出し続けていく必要があるからです。

 

これは当たり前のハナシですが、全ての会社は何もなしに社員にお金をあげることはありません。

対価は、働くことそのものと、成果に対して支払われます。

 

ですが、楽しさとやりがいという点ではやる価値のある仕事だと思います。

そして、ホームサポートでは、その成果に対してしっかり報酬をだしています。
最近は報奨金制度も設けました。連続で契約を取り続けたり、ハウスアドバイザー全員が成果を出すことで、社員全員が報酬を得たり、こういったところまでサポートをしていくことで、会社全体で高いモチベーションを保つ施策も採っています。

 

あとは、うちみたいな小さな会社では珍しいのかどうかわかりませんが、年2回賞与が出ていますし、iDeCoをやっていたり、金銭面でのバックアップは案外あったりしております。(社長、あざっす!)

 

他の待遇としては…社員旅行(2017年は台湾でした。あざっす!)もあるし、携帯も支給されるし、社用車も支給されるし、社保完備だしなかなか働きやすいです。

 

詳しくは面談にて。数字上は最低ラインで書いておりますが、面談しながら、いろいろ総合的に決めていきたいと思っております。

 

あと、普通自動車第1種運転面免許(いわゆる普通免許)が必要です。車は運転できる状態でお願いします。

 

それから、これは、社内SEとしての僕のわがままですが…

ITスキルインターネット、メール、スマホの基本操作、WordExcelの基本操作はできていてほしいです。
(もしWebデザインができる人だったら僕と一緒に働いて欲しいっすー)
 

それから、SNS
スタッフ全員LINEfacebookを使っています。これは基本的な使い方は教えますがなれる必要があります。
 

タッチタイピングはできなくていいけど、文字がストレスなくパチパチ打ててください。
 

この点でいえば…うちのスタッフでもがんばってほしい人がいますが…泣

 

ITスキルについては、仕事の中で必ず使っていくものですので、今はできなければ仕事の中で必死に覚えてくださればOKです。

 

 

 

まとめておくと…

 

●内容/お客様への住宅の提案、ならびに付随する関連業務

給与月給15万円~または18万円~+歩合給 給与は設定が難しいので面談した上で決めさせてください。

時間10001800他 イベント等により前後する場合があります。

休日毎週水曜日、第24木曜日

待遇社保完備、携帯電話・社用車貸与、賞与年2回、報奨金制度あり(あ、紙の広告に書くのを忘れてたすみません

備考・資格要普通運転免許、パソコン基本操作(ネット、メール、スマホ、SNSWordExcel

 

 

 

ホームサポートのことについて

 

それから、職場のことも気になると思います。

 

会社を辞める原因の多くは「人間関係」と言われています。

 

うちの会社の場合、どうなのか…気になりますよね。

 

結論から言うと…僕の場合ですが「100点満点中85点」ですかねというか「100点」ってのは無いっすよね。

85点だったら通知表で「5」をもらえます。

大学であれば「優」ですよ。

 

 

とりあえず、みんなやさしいです。だいたい笑顔か、真面目な顔してます。

 

怒号が飛び交うこともありませんし、給湯室の秘話とか、激しい女のバトルみたいなのは無いですよ(僕は男性なのでわかりませんが、聞いたことはないですね笑)。

 

ちゃんと質問すればわからないことはやさしく教えますし、そこそこみなさん言いたいことは言って、ちゃんと耳を傾けてくれます。

 

スタッフ全員、仲も良いです。基本的に和気あいあいなところがあって、新しい人が来ても、かわいがる程度にちょちょいといじって楽しんで、たいていみなさん、すぐ会社になじんでくれます。

 

(人間関係とはちょっと違いますが…)

ミスはできれば避けたいところですが、仮にあったとしても、とにかく前向きに取り組んでいき、挽回を目指します。

感情的になりすぎず、状況を判断して、自分たちなりにどう対処していくかを大事にしています。

 

 

と、良いのか悪いのか、ベースは、明るくて暖かい環境ですので、雰囲気としては働きやすいのではないかと思います。

 

それから、発言の仕方は、社会人として考えないといけないところがあるのは当然ですが、何かあるときに発言しやすい環境だと思います。

 

 

あと「やってみたいことをやらせてくれる」ところも、良いところだと思います。

 

小さい会社だからというのもありますが「業績アップのために○○○をしたい」という社内提案が出しやすい、試しやすい環境でもあります。

あなたやみんなのアイディアで会社を良くしていくことができるというのも面白い部分だと思います。

 

こんな感じで、ちょこちょこぶっちゃけた記事を書かせてもらえるのも、そういう社風だからと言えます。

 

 

 

それでも不安になる、または応募してみようかなと思われた方へ…

 

文字ではなんとでも言えます。

その際はホームサポートの事務所をぜひ見に来てくださいませ。

 

職場見学、大歓迎です。

また、土日には住宅見学会もやっております。イベントにもぜひ(客を装って)ご来場くださって、ホームサポートの雰囲気を感じていただければと思います。

お問い合わせについては下を。

 

または、ぜひ、このハウスアドバイザーのお仕事のことをもっと聞きたい、応募してみたいという方は、一回深呼吸してお電話くださいませ。

 

 

【会社見学希望・お問い合わせ・ご応募】

TEL 0952-71-0842(担当:野田・金石)

受付時間 水曜日・第2・4木曜日以外の10時~18時

 

→応募の方は

お電話をしていただき、写真を貼った履歴書と(あれば職務経歴書)を下記住所へご郵送またはEメールにてお送りください。

状況によっては、面談時に履歴書などをご持参いただく場合もございます。

後日、担当から面談の日程をご連絡いたします。

 

郵送先

〒840-0004 佐賀市蓮池町小松308ー1

株式会社ホームサポート 行

 

 

→職場見学希望の方は

担当あてにお電話いただき、ご来社くださる日時を打ち合わせします。

 

 

ここまで長い文章でしたが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。

ホームサポートでたくさんのお客様の夢を叶えていきましょう!

TOP